Всички те са млади хора и водещи специалисти в своите области, а за нечуващите работят про боно в свободното си време.
„Обичам те“ – това „казват“ доброволците, които се обучават на жестов език, за да помагат на хората с увреден слух (от ляво на дясно): Христина, Даринка, Виктория, Янка, Ашод, Йоана, Ива, Албена. Момчетата отзад са Александър и Кирил.
Забелязала ли си колко са красиви хората с увреден слух?
Да, забелязала съм. Имат очарователна мимика, пластика и красиви жестове. „И винаги те гледат в очите, тоест, в устата, и се усмихват. Много са отворени към другите и спокойни – няма стрес, няма злоба“, казва Ива. Човек да го хване срам, че уж всичко му е наред, цял-целеничък е, и с ушите няма проблеми, а ето – тези хора изглеждат по-щастливи от него… Самата Ива е толкова усмихната и лъчезарна, че заразява с позитивизма си. За хората с увреден слух говори с много топлота и очите й светят. Заразно е.
Ива Цолова е нежното лице на фондация „Заслушай се“ – първата неправителствена организация в България, която осигурява равен достъп за хората с увреден слух. Не че преди това други не са го афиширали. Просто момчетата и момичетата от „Заслушай се“ го правят не проформа, за да оправдаят някакви грантове, а с много сериозни проекти в областта на информационните технологии. И отново не на хартия, а на практика, като ангажират висококвалифицирани IT специалисти и лингвисти, хора с опит в рекламата, пиара, мениджмънта…
И преди е имало „Съюз на глухите“, който „търсеше работа на глухите“. Тази дума ще трябва да си я забраним, защото увреденият слух с нищо не те прави по-различен.
Личната кауза на Ива Цолова е да помогне на хората с увреден слух да са по-добре позиционирани в обществото… Кой би отказал съдействие на такова слънчице?…
Как се казва с пръсти „Обичам те“
Създаването на фондацията е предшествано от кампания под наслов „Заслушай се“ през 2014-а, подкрепена от 30 известни личности като Цветана Манева, Теодосий Спасов, Орлин Павлов, Рут Колева. Те се снимат за постери, като изобразяват различни думи от жестовия език – „любов“, „усмивка“, „щастие“, „радост“. Постерите са разлепени из цяла София.
Екипът зад „Заслушай се“ снима и клип, в който участва Ивайло Захариев, известен от сериала „Под прикритие“ и единственият български актьор, владеещ жестов език. Той разиграва ситуация: един чуващ човек, ранен пациент, попада в болница, в която и пациентите, и докторите са глухи, и търси помощ, но не може да я получи.
„Искахме да покажем как се чувстват хората с увреден слух“, казва Ива, която в момента минава курс по жестов език. По собствено желание. „Хората с увреден слух в България в момента са 120 хиляди, а действащите жестови преводачи – само 20. Затова реших, че трябва да владея техния език“, казва младата дама.
Мечтата на Ашо и Сашо
„Заслушай се“ днес е това, което е, благодарение на двама млади мъже – Ашод Дерандонян и Александър Иванов, които приятелите наричат просто Ашо и Сашо. И двамата не чуват, но са постигнали впечатляващи успехи в кариерата си. Александър е графичен дизайнер и работи в хубав офис с прекрасни колеги. Всички го уважават заради професионализма му, обичат го заради лъчезарната му усмивка. Сашо не чува по рождение и ползва жестов език, за да комуникира. Единственият начин да общува с колегите си е чрез имейл и скайп.
„Локомотивът“ на фондацията – Ашод, е завършил висшето си образование в Американския университет в България, живял е около 5 години в САЩ и Канада и има солиден опит в неправителствения сектор и финансите. Работил е по проекти за авторитетни организации като ООН и фондацията на Бил и Мелинда Гейтс.
Ашо губи изцяло слуха си още преди да е навършил 2 години. Родителите му обаче упорито работят с него и след успешна слухово-речева рехабилитация той проговаря на 7 години. За разлика от връстниците си със слухови проблеми, учи в масово училище. Носи слухов апарат и разчита изцяло на четене по устни. Минал през всичко това, мечтата на Ашо е да помогне на хората с увреден слух и той се отдава изцяло на тази своя лична кауза.
Мечтата на Ашо и Сашо вече е придобила реални размери – една професионално организирана фондация „Заслушай се“ и платформа за по-добра интеграция на хората с увреден слух.
„Запознах се с Ашод на една презентация на „Заслушай се“, която тогава беше само в проект. Предложих му да му помагам с реклама и дизайн. Бях до двамата, когато регистрираха фондацията. Хората не могат да повярват, че Ашод не чува, толкова добре е интегриран. Изключителен човек е и съм страшно благодарна, че имах възможноста да се срещна с него и той да стане мой ментор“, споделя Ива.
В управлението на фондацията двамата се допълват успешно. Ашод е социален предприемач по душа, а Александър е със силни лидерски качества в общността на хората с увреден слух.
Не може да останеш глух за каузата
Екипът на фондация „Заслушай се“ е съставен изцяло от доброволци. Всички те са млади хора и са водещи специалисти в своите области, а за нечуващите работят про боно в свободното си време. Някои от екипа са с проблеми в слуха и къде на шега, къде насериозно казват: „Някои от нас са с увреден слух и искат да чуят промяната, а други чуват и не могат да останат глухи за каузата“. Общата им цел е да се осигури равен достъп до информация, образование, професионална реализация, социални и обществени услуги за българите с увреден слух.
„Когато регистрирахме фондацията, започнахме с много повече активности, защото на тези хора им беше нужно реално позициониране пред обществото. Помогна ни фактът, че в екипа сме доста професионалисти, които се занимаваме с маркетинг, пиар и реклама… Социалното предприемачество е нещо много сериозно и изисква висок професионализъм. Само амбицията и емпатията към хората със слухови проблеми не е достатъчна, за да се решават проблемите им, трябва с това да се заемат най-добрите професионалисти“, коментира Ива. И хората от „Заслушай се“ го доказват.
„Най-важното нещо, което трябва да им дадем, е ноу-хау, за да могат много по-успешно да реализират собствените си идеи, а защо не – и да станат предприемачи. Те са много креативни, имат страхотни идеи и се нуждаят точно от мениджмънт на идеите си“, вдъхновява се Ива.
За да „чуват“ и „говорят“
Идеите на „Заслушай се“ са толкова иновативни и дръзки, че на човек отстрани, незапознат с работата им, сигурно биха прозвучали като невероятни за реализация. Екип от талантливи хардуерни и софтуерни специалисти скоро ще направи възможно хората с увреден слух да „чуват“ и да „говорят“. Тази фантастичка промяна ще стане реална и възможна на три етапа.
Миналата година екипът печели конкурса „Промяната“ на Нова телевизия, съвместно с фондация Reach for Change, след това получава и наградата за най-добър бизнес план за неправителствена организация, учредена от Български център за нестопанско право и една банка. „Промяната“ печелят с проекта си за изграждането на онлайн платформа, която да помогне за интеграцията на хората с проблеми в слуха. Тя ще предлага няколко услуги.
На първия етап стартират с видео жестови услуги. Разработено е мобилно приложение, което ще бъде позиционирано на таблети в различни институции, банки, болници, телекоми, търговски центрове и др. Когато човекът с увреден слух отиде на някое гише за услуги или за плащане на сметки, там ще има таблет. Включва го, въвежда потребителското си име и паролата и се обажда жестов преводач с микрофон и слушалка, който седи в кол центъра. Човекът с нарушен слух обяснява на жестов език от каква услуга има нужда, а преводачът превежда с глас на служителя на гишето. Така жестовият преводач става посредник между служителя и клиента. Това устройство ще се разпространи в институции, болници, банки, телекоми, търговски центрове.
Логото на фондацията.
Подкрепят ги големи компании
Екипът вече е спечелил първия си официален партньор в лицето на един от мобилните оператори, който от 16 май предлага тази услуга на 5 локации в страната. Сключили са договор и с една от големите банки и водят преговори с други банки и институции.
Тъй като нововъведението е свързано с допълнителни разходи, екипът очаква на първо време да се отзоват компании, в чиито програми е сериозно застъпена корпоративната социална отговорност. До 2020 г. обаче нещата ще се променят, тъй като е ратифицирана конвенция на ООН за равен достъп на хората с увреждания. Тя ще задължава местата с голям човекопоток като министерства и други държавни институции, банки, компании и т.н. да са достъпни за всички. „До момента няма такъв доставчик на услуги и всъщност ние сме социален стартъп, който предлага тези услуги. Това ще ни осигури устойчивост – с таксите, които си плащат институциите, за да ползват нашата услуга с устройството, ще покриваме разходите по осигуряването на някои дейности на организацията“, обяснява Ива. На 16 май платформата беше официално представена пред стотици гости, представители на всички институции, големи компании и хора с увреден слух.
Предизвикателство за лингвисти и IT специалисти
Втората услуга, която ще предлага платформата, е огромно предизвикателство за екип от лингвисти и програмисти – автоматична трансформация от говор към текст. Представете си, че сте студент с проблеми в слуха и сте на лекции в университата. Налага ви се да четете по устата на преподавателя, но ако той се обърне в гръб, нямате никакав шанс. Затова студентите с нарушен слух преснемат и преписват лекции.
С новата услуга от говор към текст лекторът ще закрепва един микрофон на ревера си. Когато говори, на смарт устройството на човека с нарушен слух – таблет, телефон или компютър – в реално време ще върви текстът като субтитри. Това може да сложи край на писането и преснимането на лекции, тъй като и останалите студенти ще могат да го ползват и да запаметяват изтеклите субтитри като готова лекция.
Това иновативно устройство ще намери голямо приложение и при организирането на конференции и всякакви други събития. Идеята на екипа е в бъдеще да го развие и във варианта от един на друг език, при което ще отпадне необходимостта от симултанен превод.
Екипът на „Заслушай се“ на благотворителен коледен бал на фондацията в Централния военен клуб, декември 2015 г.
Реализацията стъпка по стъпка
Екипът на „Заслушай се“ е разработил и трети проект – кутия за субтитриране на медии. Представлява хардуерно и софтуерно устройство, които са монтирани в кутия, и при влючване на телевизора и натискане на едно копче ще вървят субтитри. Това означава, че хората с нарушен слух ще могат в реално време да гледат озвучени филми, а не само такива със субтитри, а също и новини, токшоута.
Самата трансформация speak to text, или говор към текст, е изключително сложен алгоритъм за програмиране и истинско предизвикателство, затова със задачата са се заели водещи лингвисти и IT специалисти. Ще бъде осъществено на 3 етапа.
От октомври тази година ще се въведе говор към текст, но с намесата на стенографи, които ще пишат много бързо в реално време. На следващия етап догодина през април ще се въведе полуавтоматичен превод. Алгоритъмът вече ще е достатъчно развит, за да има съвпадаемост между говора и изтеклия текст до 60 %, и отново с помощта на стенографи ще се допълват субтитрите в реално време.
През октомври 2017 г. е предвидено да е готов изцяло автоматичен алгоритъм, софтуер, който ще се изучава сам и ще се развива сам, като ще има 100% съвпадение от говор към текст, без никаква човешка намеса.
Ива Цолова. Усмивката никога не слиза от лицето ѝ.
Нежното лице на „Заслушай се“
Ива, която най-много говори в този необичаен екип, тъй като на нея са поверени връзките с обществеността и рекламата на фондацията, е само на 25 години, но с впечатляваща кариера.
Завършва бакалавърска степен по европеистика в УНСС. По време на следването си минава през сериозно 5-седмично обучение по предприемачество в Ню Йорк, Сан Франциско и Бостън. „Невероятно е. Преминаваш през целия цикъл – от създаването на екип през измислянето на идея, промяната на идея, докато стигне до идеалния продукт, който искаш да предлагаш; съставяне на бизнес план, излизане на пазара, проучвания, презентации пред инвеститори, и то реални, обратна връзка… Изключително е изграждащо и много, много полезно, особено когато учиш в най-добрия университет по предприемачество – Babson College“, споделя Ива. Тя членува в Асоциацията на българските лидери и предприемачи ABLE, където сe включват само млади активни българи.
Пътешествията са нейна страст.
От 3 години Ива Цолова има собствена фирма – „Берле криейтив студио“ за уеб продукти, мобилни приложения, рекламни кампании. Миналата година на местните избори тя лично се е занимавала с рекламната кампания на Реформаторски блок. Отскоро има и ивент агенция.
„Чрез „Заслушай се“ се запознах с един страхотен човек – Йоана, тя се занимава с мениджмънт и организация на събития, и решихме да създадем „Лемур“. Смешно е името, да, но зад него е закодирано нещо много важно. Това е първата компания в България, която не само ще наема на работа професионалисти с увреждания, но и ще ги обучава безплатно преди това. И то не като евтина работна ръка, както всички правят, заради дивиденти и по-малки данъци. Искаме да създаваме професионалисти в дадена сфера. Общността на хората с увреждания е много сплотена, при лемурите е същото. Тези животинчета са много единни, живеят заедно и много се подкрепят.
Ива Цолова и Йоана Колева ще помагат на хората с увреждания да реализират мечтите си.
Зад идеята ни застанаха много утвърдени специалисти в областта на пиара, маркетинга, рекламата, графичния дизайн. Те ще обучават хората с увреждания, които после ще работят на проектна база към агенцията и успоредно с това ще обучават безвъзмездно нашите кадри. Искаме това да се превърне в нещо като академия за тези хора. И когато са обучени и готови, ще ги препоръчваме като професионалисти в определени сфери и ще се гордеем с тях. Знаеш ли, че в най-успешната ни IT компания „Телерик“ има момче с увреден слух? Страхотен професионалист! Искаме да направим едно креативно място, в което хората с увреждания могат без проблем да станат лидери, в смисъл на най-успяващи в дадена сфера, с помощта на други лидери.“
Зад “Лемур” стоят професионалисти, и това си личи и от рекламната им кампания.
В свободното си време Ива обича да пътува, ходи на езда, учи арабски, занимава се фотография и катерене.
Нейната мисия
„Заслушай се“ не е първият социален проект, с който се захваща. Някак между другото ми съобщава, че преподава английски на бежанци във Военна рампа. „Като ученичка бях много по-различна, но срещата с хора с проблеми ме промени“, казва тя. Когато учи в немската гимназия, заедно с 4 приятелки събират дрехи и играчки и ги носят в дом за деца, лишени от родителски грижи. Това й е първият опит в доброволчеството и открива нещо много важно – че децата в тези домове се нуждаят не от нещо материално, а от внимание. Някой да им каже „Здрасти, как си“ , да ги попита за какво мечтаят, с какво им е интересно да се занимават.
После Ива се включва като доброволец в Български червен кръст и участва в проекти на IESEG, най-голямата студентска организация за подготовка на лидери и предприемачи в света. Като заместник-председател на IESEG за една година Ива успява да докара в България 70 доброволци от цял свят, които преподават в детски градини и училища.
Участва и в сдружение „Обединени идеи за България“. После се включва като доброволец в международната организация „Каритас“, която подпомага хора със социални проблеми. Заедно с колега фотограф посещава бежанския лагер във Враждебна, двамата снимат и правят интервюта. „Очаквах да чуя различни истории, но всичко беше едно и също – смърт, бомби, убийства, губиш семейство, приятели, близки, дома си. Нямаш избор и трябва да избягаш… Имаше едно семейство, много мили мъж и жена с две малки дечица. Жената беше прекосила границата и вървяла около 12 часа през гората в студа през зимата, бременна в 8-я месец…“
Своята мисия в „Заслушай се“ Ива вижда във възможността да се бори за това, обществото да престане да приема хората с увреден слух като различни или неспособни да бъдат пълноценни в работата и в контактите си с другите.
„Тези хора не желаят да гледат на тях като различни, да ги съжаляват. Повечето хора просто не са имали възможност да общуват с тях и като им се случи, се чудят: „Та те са толкова усмихнати! Как го правят?“… А защо пък да не го правят?…“
Публикувано в сп. “Клуб Z”, рубриката “Поколението Y”, май 2016 г.
